Un total de 25,356 reclamos en salud fueron solucionados a través de la intervención del programa de delegados de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), donde brindan orientación a pacientes y usuarios del sistema de salud en los hospitales e institutos públicos de Lima.
SUSALUD atendió más de 2,117 casos a través de su servicio de atención inmediata y recepcionó un promedio de 358 quejas llegadas a sus oficinas a través de sus plataformas de atención. Las cifras corresponden a junio del 2015 y fueron brindadas durante la reunión de trabajo que sostuvieron funcionarios de esta institución con diversos medios de comunicación.
Los delegados de SUSALUD pueden ser reconocidos por su chaleco amarillo y se encuentran en los 25 hospitales e institutos públicos de la capital. Los usuarios además pueden presentar su queja con los servicios de salud a través de su página web: www.susalud.gob.pe, o llamando a los teléfonos 4330589 y 4330528.
