La falta de información oportuna y completa sobre el corte masivo de agua en 22 distritos de Lima programado para el próximo 6 de octubre ha desatado un importante debate sobre la responsabilidad de Sedapal y las medidas que deben tomarse para garantizar la transparencia en estos procesos.
El presidente de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Mauro Orlando Gutiérrez Martínez, ha dejado claro que la falta de notificación adecuada puede tener graves consecuencias. En declaraciones recientes, señaló que Sedapal podría enfrentar multas de hasta 500 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) si no se cumple con la entrega de información completa y oportuna. Esta es una medida necesaria para garantizar que la población esté debidamente informada sobre la interrupción del servicio de agua potable.
La preocupación no es infundada, ya que este no sería el primer caso de falta de comunicación por parte de Sedapal. En ocasiones anteriores, como en 2017 y 2019, se produjeron cortes de agua que afectaron a la población debido a diversas razones, pero en ambos casos, la falta de información adecuada exacerbó la situación. Es esencial que las lecciones del pasado se utilicen para evitar problemas similares en el futuro.
El corte programado de agua del 6 de octubre es necesario para llevar a cabo obras de mejora en el sistema de suministro de agua. Sin embargo, esto no justifica la falta de comunicación adecuada. La transparencia y la información oportuna son elementos clave para garantizar que la población pueda tomar las medidas necesarias y enfrentar esta situación de manera planificada.
Esperamos que este incidente sirva como un llamado de atención para todas las empresas y entidades encargadas de proporcionar servicios esenciales. La comunicación efectiva con la comunidad debe ser una prioridad, y las multas son una herramienta necesaria para garantizar que se cumpla con esta responsabilidad. La población tiene el derecho de estar debidamente informada y preparada ante cualquier interrupción en los servicios básicos.
