Por fallas en el sistema de trámites Reniec se afecta atención a usuarios en Villa El Salvador

Luego que cientos de usuarios reportaban que el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) había sufrido la caída en sus sistemas informáticos y la entidad había suspendido la atención, ayer por la  tarde se informó que ha logrado superar los “problemas técnicos” que obligaron a paralizar sus servicios desde el día lunes.

Consultados algunos usuarios que desde muy temprano acudieron al local institucional, se mostraron indignados por la falta de atención de hace tres días, para tramitar caducidad  de su Documento Nacional de Identidad (DNI), entre otros documentos.

Un usuario que acudió para realizar trámites de renovación de DNI, manifestó que ha perdido tiempo, tanto como los demás ciudadanos que hacen colas para ser atendidos y obtener sus documentos, que son muy importantes para gestiones administrativos, puntualizó.

Felizmente el miércoles desde el mediodía se normalizó la atención que Reniec brinda en sus agencias y oficinas registrales a nivel nacional, y a través de canales virtuales como su página web, el portal del ciudadano y las plataformas virtuales multiservicios.